Szállítási szabályzat

Hatályos: 2026. október 17.

A Lidércinél szeretnénk, hogy kiválasztott ereklyéd biztonságban és a lehető leggördülékenyebben érkezzen meg hozzád. Ebben a szabályzatban megtalálod a rendelés feldolgozásával, a szállítással és a csomagkövetéssel kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat.

1. Szállítási terület

Webáruházunk jelenleg Magyarország egész területére kínál kiszállítást, a pénztárnál elérhető szállítási feltételek szerint.

Ha bizonytalan vagy abban, hogy a megadott címedre elérhető-e a szállítás, vedd fel velünk a kapcsolatot a rendelés véglegesítése előtt.

2. Ingyenes szállítás

A Lidérci webáruházban a Magyarországon elérhető szállítási lehetőségekre ingyenes szállítást kínálunk.

A rendelés véglegesítése előtt a pénztárnál ellenőrizheted a rendelésedhez tartozó szállítási feltételeket.

3. Rendelés feldolgozása

A sikeres fizetést követően megkezdjük a rendelés feldolgozását.

A feldolgozás várhatóan 1–3 munkanapot vesz igénybe. Ez becsült időtartam, amely a rendelés körülményeitől függően változhat.

A feldolgozási idő nem azonos a szállítási idővel. A termék előkészítése és a szállítónak történő átadása a kézbesítést megelőző külön folyamat.

4. Várható szállítási idő

A feladást követően a kézbesítés várhatóan 8–15 napot vesz igénybe.

Ez becsült időtartam, nem garantált kézbesítési határidő. A tényleges kézbesítési időt befolyásolhatja többek között a logisztikai folyamat, a futárszolgálat működése, a szállítási útvonal és az esetleges ellenőrzések.

A feldolgozási idő és a szállítási idő külön számítandó. A rendelés leadásától a kézbesítésig ezért a teljes időtartam hosszabb lehet a 8–15 napos szállítási becslésnél.

Ha a kézbesítés várható időtartama jelentősen eltér a közölttől, vagy a rendeléseddel kapcsolatban kérdés merül fel, fordulj hozzánk bizalommal.

5. Honnan érkezik a rendelés?

Termékeink általában Kínából indulnak útnak, ezért a szállítás több logisztikai szakaszból állhat, mielőtt a csomag eljut hozzád.

A kézbesítést végző futárszolgálat a szállítási módtól és az adott küldeménytől függően változhat. Egyes rendelések kézbesítésében például az Express One Hungary is részt vehet, de nem garantáljuk, hogy minden csomagot ugyanaz a futárszolgálat szállít ki.

6. Csomagkövetés és futárszolgálat

Amint a követési adatok rendelkezésre állnak, e-mailben elküldjük neked a csomagkövetési információkat.

A helyi futárszolgálat ezen felül saját értesítéseket is küldhet a kézbesítésről, például a várható érkezésről vagy az átvétel részleteiről. Ezek az értesítések a futárszolgálat saját rendszerétől függenek.

A követési adatok a feladást követően nem feltétlenül frissülnek azonnal.

7. Egy rendelésben vásárolt több termék

Ha több terméket rendelsz egyszerre, törekszünk arra, hogy lehetőség szerint egy csomagban érkezzenek meg.

Bizonyos logisztikai vagy készletkezelési körülmények miatt azonban előfordulhat, hogy a termékek külön csomagban vagy eltérő időpontban érkeznek. Ilyen esetben a követési információk is különbözhetnek.

8. Késedelmes vagy meg nem érkezett rendelés

Ha a csomagod a várható kézbesítési időn túl sem érkezik meg, vagy a követési adatok hosszabb ideje nem frissülnek, írj nekünk a liderceposta@liderci.hu e-mail-címre, és add meg a rendelési számodat.

Ha a követési adatok szerint a csomag már a helyi futárszolgálatnál van, a kézbesítés időpontjával, a sikertelen kézbesítéssel vagy az átvétellel kapcsolatos kérdésekben elsőként a követési információknál megadott futárszolgálatot érdemes keresned.

Ha a futárszolgálat nem tud segíteni, a csomag elveszettnek tűnik, vagy a probléma továbbra sem rendeződik, vedd fel velünk a kapcsolatot. Segítünk kivizsgálni a helyzetet, és szükség esetén egyeztetünk a szállítási partnerrel.

A fenti eljárás nem korlátozza a jogszabályok alapján megillető fogyasztói jogaidat.

9. Hibás cím vagy sikertelen kézbesítés

Kérjük, a rendelés leadásakor ellenőrizd a nevedet, a szállítási címedet, az irányítószámot, az e-mail-címedet és a telefonszámodat.

Ha hibát észlelsz, a lehető leghamarabb jelezd nekünk. A feldolgozás megkezdése után nem minden esetben lehetséges a szállítási adatok módosítása.

Ha a kézbesítés sikertelen, vagy a csomag hibás cím miatt nem érkezik meg, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy egyeztethessük a lehetséges megoldásokat.

10. Vámkezelés és importköltségek

Termékeink általában Kínából érkeznek. A szállítási konstrukciótól és az adott küldeménytől függően vámkezelési vagy importeljárásra lehet szükség.

A vásárlás előtt tájékoztatást kell biztosítanunk az alkalmazandó szabályok szerint a fizetendő költségekről. Az esetleges vámok, adók és egyéb importköltségek kezelésére vonatkozó feltételeket az adott szállítási konstrukció és a vonatkozó jogszabályok határozzák meg.

11. Elállás, visszaküldés és visszatérítés

A termék átvételét követően a vonatkozó jogszabályok feltételei szerint megillethet az indokolás nélküli elállás joga.

A visszaküldés és a visszatérítés részletes feltételeit a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunk tartalmazza.

A jelen szállítási szabályzat nem korlátozza a jogszabályok alapján megillető elállási, kellékszavatossági vagy egyéb fogyasztói jogaidat.

12. Kapcsolat

Ha kérdésed van a rendeléseddel vagy a szállítással kapcsolatban, örömmel segítünk.

Lidérci ügyfélszolgálat
E-mail: liderceposta@liderci.hu
Weboldal: https://liderci.hu

Köszönjük, hogy a Lidércit választottad. Reméljük, hogy hamarosan megérkezik hozzád a saját kis ereklyéd.